Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 3 de diciembre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma CumpliGas, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

CumpliGas es una plataforma digital diseñada para la gestión de bitácoras de seguridad en gasolineras. Nuestros servicios incluyen:

  • Gestión de bitácoras digitales foliadas
  • Dashboard de cumplimiento normativo
  • Sistema de alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de evidencias fotográficas y documentos
  • Exportación de reportes en PDF
  • Control de acceso basado en roles

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar nuestros servicios, debes:

  • Proporcionar información precisa, actual y completa
  • Mantener y actualizar tu información de cuenta
  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
  • Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado

4. Uso Aceptable

Te comprometes a utilizar la plataforma únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Está prohibido:

  • Intentar acceder a áreas restringidas de la plataforma
  • Interferir o interrumpir el funcionamiento de la plataforma
  • Transmitir virus, malware o código malicioso
  • Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente
  • Utilizar la plataforma para actividades ilegales o no autorizadas
  • Compartir tu cuenta con terceros sin autorización

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma CumpliGas, incluyendo pero no limitado a software, diseño, logotipos, textos y gráficos, son propiedad de CumpliGas o sus licenciantes. No se otorga ninguna licencia para usar estos materiales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Los datos que ingresas en la plataforma son de tu propiedad. Nosotros no reclamamos ningún derecho de propiedad sobre tus datos, excepto el derecho a utilizarlos para proporcionar y mejorar nuestros servicios.

6. Tarifas y Pagos

El uso de CumpliGas puede estar sujeto a tarifas según el plan seleccionado. Las tarifas se facturan de acuerdo con el plan y período de facturación acordado. Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas con previo aviso de al menos 30 días.

Todas las tarifas son no reembolsables, excepto según lo requerido por ley o según se acuerde específicamente.

7. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimiento programado o de emergencia que pueda resultar en interrupciones temporales del servicio.

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, CumpliGas no será responsable de:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • Pérdida de datos, ingresos o beneficios
  • Interrupciones del servicio
  • Decisiones tomadas basándose en la información proporcionada por la plataforma

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por ti en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

9. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a CumpliGas, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de:

  • Tu uso o mal uso de la plataforma
  • Tu violación de estos términos
  • Tu violación de cualquier derecho de terceros
  • El contenido que publiques o transmitas a través de la plataforma

10. Terminación y Cancelación de Membresía

Podemos suspender o terminar tu acceso a la plataforma en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a violación de estos términos.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta o contactándonos directamente.

Propiedad de Datos y Cancelación

No secuestramos tu base de datos. Somos fieles creyentes de que la base de datos le pertenece al usuario que la creó, no a nosotros.

Si cancelas tu membresía:

  • Conservarás acceso completo para explorar todos tus datos históricos
  • Podrás exportar toda tu información en cualquier momento
  • Tus datos permanecerán seguros y accesibles

Limitaciones después de la cancelación: Ya no podrás recopilar nuevos datos ni generar nuevos reportes. Sin embargo, todos los datos que hayas ingresado previamente seguirán siendo tuyos y accesibles.

11. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado de la plataforma después de dichos cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

Email: hola@cumpligas.mx