Política de Privacidad
Última actualización: 3 de diciembre de 2025
1. Información que Recopilamos
En CumpliGas, recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:
- Solicitas una demostración o te registras en nuestra plataforma
- Completas formularios de contacto
- Utilizas nuestros servicios
- Te comunicas con nosotros
La información que recopilamos puede incluir:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa o gasolinera
- Información de facturación y pago
- Datos de uso de la plataforma
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar tus solicitudes y transacciones
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio
- Responder a tus consultas y brindarte soporte
- Cumplir con obligaciones legales y normativas
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Control de acceso basado en roles (RBAC)
- Monitoreo continuo de seguridad
- Copias de seguridad regulares
- Auditorías de seguridad periódicas
4. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (bajo acuerdos de confidencialidad)
- Cuando sea requerido por ley o proceso legal
- Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios
- Con tu consentimiento explícito
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: hola@cumpligas.mx
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso de la plataforma y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
Email: hola@cumpligas.mx